Патронаж – уход за больными и престарелыми людьми
Данный вид бизнеса существует с «советских времен», ещё в те времена при поликлиниках были
службы патронажных сестер, патронажная сестра – это медицинский работник который приходит на дом к пациенту и осуществляет на дому несложные процедуры : уколы, перевязки, замер давления и т.п. С приходом рыночной экономики большинство поликлиник данные службы упразднили, но потребность в
услугах патронажных сестер не снизилась а наоборот увеличилась.
Не секрет что мед. работник получают на основной работе не много и вынуждены подрабатывать на стороне, одним из побочных видов заработка именно патронаж. Предлагаю открыть службы патронажных сестер, дело хлопотное но выгодное.
Только патронажем в Москве занимается около 200 фирм, бизнес так просто не вкладывал бы в это
дело капитал если нет отдачи, выходит стоящее дело. Спрос на эти услуги постоянно растет — на 20-25% в год. Поскольку всем известных брэндов тут пока нет, то выйти на этот рынок несложно.
Плюсы этого бизнеса очевидны:
1) На начальном этапе работы не надо иметь офис, достаточно телефон для приема заказов от клиентов.
2) Для комплектации штата работников необходимо заключить устный договор с медсестрами имеющих хорошею квалификацию, они и будут выполнять всю работу. Вы как диспетчер сообщаете им адрес клиента, медсестра на месте заключает договор на предоставление услуг с пациентом и после выполнения работы получает оплату, Вы же будите знать кто сколько часов отработал и какая оплата получена.
3) Ваша работа будет состоять в работе диспетчера, клиент обращается к Вам вы же его адрес
передаете своему сотруднику, который и делает работу. Идеальный вариант работать при крупных клиниках, предоставляя неплохой дополнительный заработок их руководителям. В этом случае сами врачи предлагают услуги Вашей маленькой компании послеоперационным клиентам которым необходим уход.
Разброс цен существенный. Например, в Московской патронажной службе сутки стоят 2,5 тыс. руб. против 1 тыс. руб. в среднем по рынку. Правда, в эти 2,5 тыс."все включено", тогда как при агентской схеме за каждую дополнительную услугу приходится доплачивать.
Если персонал вне штата, то налоги на доходы сиделок остаются их личным делом, а фирма получает
только гонорар за счастливую находку. Да и какой смысл держать штат, если все равно многие
сиделки потом начинают работать с клиентом напрямую?
В нашем городе 1 час патронажной сестры стоит от 380 рублей, сутки 1000 рублей. В идеале обзвонить все патронажные службы своего города и узнать у них цены на конкретные услуги, так быстрей и проще.
Необходимо знать все нюансы этого бизнеса, плюсы и минусы. О плюсах я уже писал, теперь о
минусах.
1) Прибыв к клиенту на дом патронажная сестра или нянечка обязательна должна ознакомить пациента с «Договор о оказание услуг», после прочтения оного клиент подписывает его, такая предосторожность не лишняя во избежание отказа от оплаты. Встречаются неадекватные личности.
2) Не лишним будет позвонить клиенту и узнать какую сумму он оплатил сестре или нянечке за услуги, в дальнейшем убедившись в честности своего сотрудника необходимость в таких звонках отпадет. Не стоить сильно завышать цену услуг и будьте справедливы в выплате процентов своему сотруднику.
Рекомендую назначить не менее 60 % от суммы оплаты клиента, имена такая цифра должна составлять гонорар самой сестры или нянечке. Тогда будет стимул к хорошей работе что положительно скажется на имидже Вашей маленькой компании.