Реальный заработок на жалобах

Практически ежедневно нам приходится сталкиваться с нарушениями наших прав потребителей, обманами, нарушением закона, хамством, отвратительным обслуживанием. В развитых странах граждане, попав в такие ситуации, пишут жалобу в надзорные органы и добиваются справедливости.

Перспективы бизнеса на жалобах

В связи с этим, в странах с высоким уровнем жизни почти полностью искоренены все эти нарушения прав людей, как в частных, так и в государственных организациях. Зная о том, что после жалобы на неправомерные действия того или иного чиновника, или на магазин, банк, больницу обязательно последуют проверки и штрафы, а может наступить
и более серьезное наказание.

У нас в стране, как ни прискорбно, делятся о наболевшем в основном за столом, запивая горечь обиды чем-нибудь горячительным. Может из-за этого в России так сильно развиты беззаконие, коррупция, творится беспредел в ВУЗах и школах, полиции и администрации, в больницах и магазинах, продаются товары с истекшим сроком годности, качество оказываемых услуг не выдерживает никакой критики. И если бы жители нашей страны стали действовать так, как принято в цивилизованных странах, отношение к нам и нашим правам заметно улучшилось бы. В Австралии, например, была организована компания «Handle My Complaint», цель которой – борьба с нарушениями в сфере обслуживания населения.

Эта компания на профессиональном уровне работает с жалобами населения. Очаровательная женщина Jo Ucukalo ( Джо Юкукало) , которая основала эту компанию и является ее руководителем, говорит, что работа с жалобами для нее – это призвание, ведь очень часто люди хотели бы пожаловаться, добиться справедливого решения их проблемы, но либо они ограниченны во времени, либо их пугает борьба с системой.

Они боятся открыто бороться за свои права. И в помощь таким людям Джо Юкукало и создала свою компанию, которая устраняет жалобы. Задолго до основания своей компании Джо часто писала жалобы во все инстанции, если качество услуг или купленного товара ее не устраивало. Позже к ней стали обращаться многие ее знакомые с просьбой о помощи, зная, что Джо – профессионал по жалобам. С это все и началось. Возникла идея организовать свой бизнес, компанию, которая бы устраняла все недостатки по жалобам людей.

В фирму Джо обращается большое количество людей с разнообразными жалобами. Людей может не устраивать и плохо выполненное обрезание кустарника на участке перед домом, и неправильный телефонный счет. Однажды фирма Джо помогла семейной паре сберечь более 84000 долларов, в связи с тем, что им не пришло заранее от банка уведомление о взносе. С организациями компания по жалобам тоже любит работать, да и организации охотно работают с ней, ведь фирма четко излагает все требования, какие выдвигает клиент.

Одним из принципов работы компании является то, что до полного устранения всех требований, указанных в жалобе, то есть до полного восстановления справедливости для клиента, он не оплачивает деньги. Деньги получают только за тот результат, который устраивает заказчика. А вот для фирм и компаний, на работу которых была направлена жалоба, и которые в итоге заплатили штраф потребителю, будет урок на будущее, заставляющий улучшить качество предлагаемых услуг. Именно это и есть основная цель фирмы, основанной Джо.

Понравился пост? Поделитесь им в социальных сетях. Спасибо!