Sorry-сервис, организации службы прощения
Одна предпринимательница из Днепропетровска – Марина Иванова создала бизнес, который строится на весьма ценном качестве – умении прощать. Идея по организации службы прощения возникла у Марины еще в июне 2012 года, в то время когда она еще работала в центре развития и психологии “Апрель”.
Перспективы бизнеса на организации службы прощения
Она тогда помогла одному из предпринимателей Днепропетровска составить письмо с извинением и прошением о примирении
партнерам по бизнесу. Внезапно эта новая услуга начала пользоваться большой популярностью у клиентов и Марина призадумалась о том, чтобы начать собственное дело. Марина взяла и провела опрос среди клиентов центра, и он показал, что процентов 70-80 респондентов не знают, как же все-таки наладить свои отношения с друзьями, родственниками и сотрудниками.
Открытие собственной психологической службы прощения отняло 1.5 месяца и 2 000 USD, которые пошли на регистрацию и рекламу. Первых клиентов Марина приняла в августе. По прошествии трех месяцев после открытия этой службы, заказы стали поступать не только из ее родного города – Днепропетровска, а и других городов, таких как Сумск, Луганск и др. Марина приняла решение обслуживать и клиентов с других городов. Для них проводились консультации по телефону и отсылались письма по электронной почте.
Тогда же примерно начали поступать и предложения о сотрудничестве: данную услугу растиражировать предлагали предприниматели из Киева, Днепродзержинска, Чернигова и Одессы. Часовая консультация с психологом, который проводит анализ событий и ищет причину разгорания конфликта, а также психологические особенности обеих сторон обходится в 100 гривен. После консультации составляется письмо прощения, либо текст сообщения, и либо сам клиент озвучивает его той стороне, которая обиделась на него, либо вместо него это делает служба прощения, естественно, за отдельную плату.
А сценарий встречи со своим обидчиком может быть весьма различным, начиная от обычного телефонного звонка за 15 гривен, до сногсшибательного свидания с цветами, шампанским и оркестром. По поводу гарантий насчет удачного исхода событий… таких гарантий, служба не дает. Она лишь помогает клиенту избавиться от тревоги и стресса по поводу затянувшейся междоусобицы, и естественно расставить вес точки над “i”. К сожалению, процент успешно завершившихся прощений не регистрируется.
Однако в случае неудачи, клиент может повторно обратиться за психологической помощью и дополнительной консультацией. Исходя из оценки психологов-экспертов, можно утверждать, что у Sorry-сервиса довольно неплохие перспективы для развития. Как говорит статистика, лишь 15% людей могут самостоятельно попросить прощения, а остальные же 85% вообще извиняться не умеют.
Так что помощь профессиональных психологов и других специалистов, которые умеют выражать правильно свои мысли на бумаге, пользуется немалым спросом. Помимо всего этого успех данному сервису может быть гарантирован еще и за счет общей ситуации в стране: экономический кризис и массовые увольнения. Служба прощения Марины Ивановой не боится конкурентов. Она абсолютно уверенна в том, что данный Ssory-сервис создать смогут лишь профессиональные психологи. Марина в будущем планирует расширять спектр предоставляемых услуг.
Понравился пост? Поделитесь им в социальных сетях. Спасибо!