Метка: переговоры
Уроки бизнес-этикета
Соблюдение этикета при ведении деловых переговоров – одна из самых важных составляющих любого бизнеса. Не стоит путать понятия «этика» и «этикет». Этика регулирует моральные нормы общения. А этикет декларирует правила, которые приняты определенными группами сотрудников в различныRead More
Как эффективно продать товар по телефону и вести телефонные переговоры с клиентами
Технологией продаж по телефону должен владеть каждый менеджер, поскольку около 70% сделок берут свое начало с телефонного разговора. Более того, почти на каждом торговом предприятии стараются поддерживать связь с постоянными клиентами, периодически уведомляя их о скидках и расширRead More